Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

1. Qui sommes-nous ?

Curavex BV est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Corda Campus, Hasselt, Belgique
E-mail : info@curavex.be
Téléphone : +32 475 80 48 93

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons les données personnelles suivantes :

Coordonnées — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d'entreprise (via le formulaire de contact, l'inscription, la commande)
Données de compte — identifiants pour la plateforme Curavex
Données de paiement — adresse de facturation, numéro de TVA (via les commandes)
Utilisation du site — données analytiques anonymisées (via les cookies)

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

La fourniture de nos services (Curadar, Curasocials)
Le traitement des commandes et paiements
La réponse à vos questions via le formulaire de contact
L'amélioration de notre site et de nos services
Le respect des obligations légales

4. Base juridique

Nous traitons vos données sur la base de :

Exécution d'un contrat — lorsque vous souscrivez un abonnement
Consentement — lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou acceptez les cookies
Intérêt légitime — pour l'amélioration de nos services
Obligation légale — pour les obligations comptables et fiscales

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos données qu'avec :

Odoo S.A. — hébergement et traitement de la plateforme
Prestataires de paiement — pour le traitement des paiements en ligne
Google — statistiques de site web anonymisées

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire :

Formulaire de contact : 2 ans maximum après le dernier contact
Données clients : pendant la durée de l'abonnement + 7 ans (obligation légale de conservation)
Données analytiques : 26 mois maximum

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

d'accéder à vos données
de faire rectifier vos données
de faire effacer vos données
de faire limiter le traitement
de faire transférer vos données (portabilité)
de vous opposer au traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via info@curavex.be.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées (SSL/TLS), un hébergement sécurisé sur Odoo.sh et un accès restreint aux données personnelles.

9. Réclamations

Vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ? Contactez-nous d'abord. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.